五心服务再升级
武汉电信营业厅近期深化”五心服务”体系，通过设立老年客户爱心专席、部署自助查询终端、开通24小时线上服务平台等措施，实现消费透明化与服务人性化双重突破。特别在”关爱暖心”维度推出上门装机延时服务，为特殊群体提供专属网络调试支持。
星卡特惠套餐解析
2025年限定版星卡套餐包含三重福利：
- 基础版：29元享155G全国流量+500分钟通话
- 升级版：预存50元叠加205G超大流量包
- 尊享版：免费升级千兆网络速率
宽带限时钜惠
3月限时活动中，500M光纤宽带套餐直降40%，包含：
- 光猫及机顶盒免费租赁
- 首年费用低至109元/月
- 加装副卡享流量共享权益
活动参与指南
用户可通过”中国电信”APP完成三个步骤：验证身份信息→选择套餐类型→确认预存金额，72小时内专属客服将致电确认安装细节。需注意套餐变更将终止流量赠送权益，合约期内不可办理停机保号业务。
服务承诺
所有套餐均享受装机延迟赔偿保障，故障报修后城区2小时响应机制持续生效。
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