一、5G焕新构筑数字服务新基座
江苏电信通过构建”一张网、两个平台、M个基础设施、N个场景应用”的低空数字化服务体系，为无人机作业提供稳定的空域5G信号保障，成功支撑全省13个设区市的低空无人机应用项目。在AI技术领域深度应用DeepSeek大模型，形成苏州法院人工智能辅助办案、南京生物科技智能质检等创新案例，实现220余家客户智能化服务覆盖。
| 领域 | 典型案例 | 覆盖规模 |
|---|---|---|
| 司法服务 | 智能卷宗分析系统 | 苏州全域 |
| 工业生产 | AI质检流程优化 | 南京龙头企业 |
| 城市管理 | 低空无人机巡检 | 13个设区市 |
二、红色基因赋能通信使命传承
秉承”听党指挥、一心为民”的红色电信精神，江苏电信在高考期间组织”护考队伍”，设置配备急救箱、矿泉水的陪考休息区，同步开展防诈宣传。2023年打造的”爱心翼站”服务阵地，累计举办健康讲座、反诈课堂等公益活动200余场次，将营业厅转化为民生服务枢纽。
- 红色服务三举措：
- 全省营业厅设立便民服务点
- 组建应急通信保障铁军
- 定期开展红色文化研学活动
三、智慧服务升级民生体验
依托千兆光网与5G SA共建共享网络，江苏电信实现98%以上人口覆盖率，率先推出”云网融合3.0″服务。通过边缘数据中心部署，将云端算力延伸至社区层级，支撑智慧家庭、远程医疗等实时交互场景，构建起”15分钟数字服务圈”。
四、空天一体守护通信安全
组建国家一类应急通信保障队伍，集成卫星指挥车、无人机及高通量卫星系统，形成陆海空立体化保障能力。在汛期等重要节点，实现受灾区域72小时内恢复通信，2024年累计完成应急演练30余次，卫星电话配备率达100%。
江苏电信以技术创新延续红色通信血脉，通过5G筑基、AI赋能、云端融合的三维驱动，构建起”数字神经+人文关怀”的新型服务体系。这种”硬核科技+柔性服务”的双轨模式，既彰显了央企的科技硬实力，更传承了”半部电台”精神内核，为数字江苏建设注入持久动能。
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