江西移动手机营业厅：数智服务新体验
一、数智服务全场景覆盖
江西移动官方APP”和我信”集成四大核心功能模块，通过数字化手段重构服务生态：
- 通信管家：实时话费查询、套餐余量监控、5G业务办理
- 生活助手：水电气缴费、社保查询、公交卡充值等民生服务
- 智慧商城：支持在线选购智能终端设备及配件
- 数据银行：通讯录/应用数据云端备份与恢复
二、2025年特色优惠套餐推荐
| 套餐类型 | 月费 | 流量 | 特色权益 |
|---|---|---|---|
| 智享家庭套餐 | 128元 | 80GB共享 | 宽带免费+3张副卡 |
| 青春校园卡 | 39元 | 50GB定向 | 视频会员任选 |
| 银发尊享版 | 18元 | 10GB通用 | 健康监测服务 |
三、智能流量充值指南
通过APP实现流量管理三步操作：
- 首页点击”充流量”进入业务模块
- 选择加油包/月包/季包等产品类型
- 使用微信/支付宝完成安全支付
四、用户服务体验升级
2025年服务体系中新增智能诊断功能，包含宽带自助排障、套餐智能推荐算法、消费异常预警等创新服务。通过AI客服实现7×24小时在线响应，问题解决效率提升60%。
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