江西移动智慧防诈新防线如何守护用户安全?

江西移动构建”AI+大数据”智慧防诈体系,通过羲和防诈卫士实现全场景防护,建立警企协同治理机制,推出高频骚扰拦截等用户工具,形成技术防控、服务创新、社会共治三位一体的安全防线,年拦截诈骗电话超380万次,涉案量下降63%。

一、数智大脑构建防诈中枢

江西移动基于全网大数据平台,构建”AI+信用”双核驱动的安全防护体系。通过实时采集用户通信行为、设备指纹等200+维度数据,建立动态安全信用评级模型,实现高危号码分钟级识别拦截。技术架构包含三大核心模块:

  • 智能分析层:运用机器学习算法识别异常通信模式
  • 风险决策层:建立包含15类诈骗场景的预警知识库
  • 响应处置层:支持微停机、AI语音插播等7种干预手段

二、全场景服务体系创新

首创”羲和防诈卫士”实现事前预防到事后补偿闭环,形成行业首个”防诈+保险”解决方案:

  1. 事前预警:AI机器人自动接听可疑来电,阻断率达92%
  2. 事中干预:建立”三色预警”机制,高风险通话触发强制断网
  3. 事后保障:联合保险公司提供最高100万元资金补偿

该体系已累计拦截诈骗电话380万次,挽回经济损失超2.3亿元。

三、警企协同治理机制

建立”1+1+N”三级联动体系,实现48小时内完成涉案号码溯源:

  • 入网环节:100%签署法律告知书,强化号卡实名管理
  • 数据共享:打通公安系统黑名单数据库,实时同步高危号码
  • 联合行动:营业厅设置反诈宣传专岗,年覆盖用户超200万人次

四、用户防护工具箱

推出三大自助防护功能,形成全民参与的防诈生态:

核心防护功能矩阵
  • 高频骚扰拦截:支持自定义14类诈骗电话拦截规则
  • 亲情守护:家庭群组联动预警,异常行为实时提醒
  • 安全信用分:可视化展示个人通信安全评级

江西移动通过构建”技术防控+服务创新+社会共治”三位一体防护体系,实现诈骗识别准确率提升至98.7%,用户涉案量同比下降63%。该模式为行业提供了可复制的智慧防诈解决方案,切实守护人民群众的”钱袋子”安全。

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