服务平台概述
济南供电局通过线上线下融合模式构建智能服务系统，整合营业厅公示信息查询与电网可开放容量数据服务。该系统依据《供电企业信息公开实施办法》要求，实现供电质量、停限电通知、电价政策等12类信息的标准化公开，并通过数字平台提供实时更新服务。
信息查询渠道
用户可通过以下三种方式获取公示信息：
- 官方网站：国网山东省电力公司官网提供可开放容量专线查询入口，济南市政府门户网站同步更新区域供电数据
- 移动终端：通过“网上国网”APP的“资讯-公告”板块，可查看电网可开放容量及受限情况
- 实体营业厅：历下区、历城区等供电中心营业厅设置自助查询终端，提供纸质版《信息公开目录》
可开放容量公示机制
该数据实行分层级动态管理：
- 月度更新：各供电中心每月10日前发布辖区电网可开放容量
- 季度评估：配电网接入能力数据按季度刷新，通过GIS地图展示容量受限区域
| 变电站 | 电压等级(kV) | 剩余容量(MW) |
|---|---|---|
| 中央商务站 | 110/10 | 57.5 |
| 八涧堡站 | 35/10 | 11.1 |
智能服务平台功能
基于物联网技术的服务平台具备三大核心能力：
- 实时数据对接省级电力公司信息库，确保公示数据权威性
- 支持智能筛选功能，可按电压等级、行政区划精准查询
- 集成在线申报系统，用户可直接提交用电增容申请
济南供电局通过构建标准化、智能化的信息服务平台，实现供电数据透明化与服务效率提升。该体系既满足《供电企业信息公开实施办法》的法定要求，又通过数字技术创新推动电力服务现代化转型。
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