一、生成前准备
用户需完成实名认证并确认账单周期，建议提前准备以下材料：
- 已实名认证的中国移动手机号
- 近6个月内的有效账单记录
- 接收电子发票的邮箱地址
二、线上生成流程
通过以下任意渠道均可生成电子发票：
- 官网办理
- 登录10086.cn官网，选择「电子发票查询及开具」
- 输入短信验证码完成身份核验
- 移动APP操作
- 在「我的」页面进入电子发票模块
- 勾选需开具的月份并提交申请
- 微信公众号
- 绑定手机号后通过菜单「电子发票」自助办理
三、电子凭证管理
成功生成的电子发票支持以下管理操作：
- 自动发送PDF至指定邮箱
- 通过流水号查询13个月内历史记录
- 在「电子发票」模块重复下载或打印
四、线下营业厅办理
深圳地区用户可携带身份证至服务网点：
- 在自助终端选择「电子发票补打」服务
- 通过柜台办理需提供手机验证码
- 现场扫描二维码获取电子凭证
深圳移动用户可通过线上线下多渠道获取电子收据，线上渠道支持实时生成与存档，建议优先使用移动APP或官网办理。电子发票与纸质票据具有同等效力，报销时需确保票面信息完整清晰。
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