一、核心联系方式
中国移动湖南公司总部位于长沙市芙蓉区车站北路489号，可通过以下方式建立联系：
- 总机电话：0731-82802121（工作日8:30-17:30）
- 全国统一客服：10086（24小时服务）
- 服务质量监督专线：10080（投诉与建议）
二、电话联系渠道
针对不同需求提供专项服务热线：
- 4G技术支持：10085
- 集团客户服务：100868
- 语音信箱服务：12599
紧急业务联系可尝试13908465624，建议提前准备相关资料以提高沟通效率。
三、实地访问指南
总部办公区位于芙蓉区车站北路489号通信大楼，建议访问前注意：
- 营业时间：工作日8:30-17:30，节假日另行公告
- 携带有效身份证件办理业务
- 周边停车场位于大楼东侧50米处
四、在线服务网络
| 平台 | 网址/账号 |
|---|---|
| 官方网站 | hn.10086.cn |
| 企业APP | 中国移动湖南（应用商店下载） |
| 微信公众号 | 搜索“湖南移动10086” |
官网提供业务办理、账单查询等自助服务，建议优先使用在线渠道处理常规事务。
通过电话、实地、在线三类渠道均可有效联系湖南移动总部，建议根据事务紧急程度选择合适方式。重要业务办理建议提前预约并携带完整资料，普通咨询优先使用10086智能客服。
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