营业厅服务调整
根据最新公告显示，滨州热力有限公司自2022年12月起对营业网点进行优化，仅保留中心营业厅和第五营业厅办理业务，其他营业厅已暂停服务。2023年新增的政务服务中心窗口仍保持正常办公，提供周一至周五的线下业务办理。
保留营业厅信息
- 中心营业厅：黄河十二路渤海七路以东路北（电话：2198106）
- 第五营业厅：黄河五路渤海二十二路以西路南（电话：5080100）
- 政务服务中心窗口：黄河十二路776号滨州市政务服务中心二楼D14窗口（电话：3187099）
新增服务渠道
用户可通过以下渠道办理供暖业务：
- 滨州热力微信公众号在线缴费及开具电子发票
- 「滨州供热」APP实现业务全流程办理
- 支付宝/微信生活缴费模块进行线上支付
热线服务时间
968111服务热线自2022年调整为每日8:00-19:00接听，非服务时段需通过物业对接区域管家处理紧急事务。技术学院站点的市政服务中心窗口保持工作日上午8:30-12:00、下午14:00-17:30的固定服务时间。
滨州供暖服务通过保留核心营业厅、拓展线上渠道、优化热线服务等方式持续升级，建议用户优先选择数字化服务以提升办事效率。线下办理需注意各网点的差异化服务时间，避免空跑。
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