一、官方下载渠道
甘肃省政务服务及运营商掌上营业厅提供多种官方下载方式：
- 甘快办APP：通过甘肃政务服务网或应用商店搜索下载，支持全省政务服务事项办理；
- 甘肃政务服务网：访问zwfw.gansu.gov.cn完成实名认证后办理业务；
- 运营商客户端：中国移动用户下载“甘肃移动APP”（v5.3.9版本），中国电信用户安装“甘肃电信网上营业厅”手机版。
二、自助服务功能
主流掌上营业厅均包含以下核心功能：
- 实时查询：流量使用、账户余额、套餐余量等信息；
- 在线办理：话费充值、套餐变更、宽带报装等业务；
- 电子凭证：支持电子营业执照下载及业务办理凭证生成；
- 优惠专区：包含新人礼包、限时折扣等专属福利。
三、办理流程指南
以个体工商户注册为例，掌上办理流程如下：
- 下载“掌上注册通”APP完成实名认证；
- 登录甘肃政务服务网选择“市场主体登记”；
- 在线填写申报信息并提交电子签名；
- 通过小程序领取电子营业执照。
四、常见问题解答
- 账号异常：需核对实名信息是否与身份证一致，建议重新注册认证；
- 业务退回：检查材料格式是否符合要求（jpg/png格式，小于5MB）；
- 操作指导：可拨打12345热线或使用APP内置智能客服。
甘肃省通过“甘快办”及运营商官方APP构建了完善的移动政务服务体系，覆盖90%以上的高频事项。建议用户优先使用经过认证的官方渠道，定期更新至最新版本以获取完整功能。特殊业务办理可结合政务服务一体机实现线上线下协同。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/259753.html
