节假日营业安排
根据各地电力公司公告显示，2025年五一期间多数供电营业厅将采用轮班制保持服务：
- 主要城区营业厅5月1日当天正常营业，但营业时间可能缩短至8:30-15:00
- 部分县级营业厅可能在法定假日当天（5月1日）暂停实体服务
- 自助缴费终端和线上平台保持24小时服务
线上服务渠道
推荐优先使用非接触式服务渠道办理业务：
| 平台类型 | 服务内容 | 可用时段 |
|---|---|---|
| 官方APP | 缴费/查询/报修 | 全天候 |
| 微信小程序 | 账单查询/电子发票 | 全天候 |
| 第三方支付 | 电费缴纳 | 全天候 |
线下服务建议
需要临柜办理业务的用户请注意：
- 提前通过官方渠道查询具体网点营业时间
- 携带完整证件原件及业务办理材料
- 建议避开节前最后1个工作日的业务高峰
常见问题解答
Q：假期缴费会影响信用记录吗？
A：电力公司通常会设置3-5天缴费宽限期，不影响信用评级
Q：突发停电如何报修？
A：可拨打辖区供电服务热线或通过APP在线报障
综合各地电力公司公告，2025年五一期间供电服务将保持基本畅通，建议用户优先使用线上渠道办理常规业务，临柜办理请提前确认网点营业时间。自助服务终端和在线平台可满足大部分紧急服务需求。
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