套餐办理流程指南
电信营业厅套餐办理遵循标准化流程，需携带身份证原件并完成以下步骤：
- 业务咨询：向工作人员说明需求并获取套餐详情对比
- 身份核验：出示身份证件进行实名认证
- 协议签署：确认套餐内容后签订电子协议
- 费用支付：支持现金/刷卡/移动支付等多种方式
- 业务生效：次月自动启用新套餐，旧套餐余额可结转
积分兑换全攻略
电信积分可通过多渠道兑换，推荐以下三种高效方式：
营业厅兑换
- 携带身份证至服务台办理积分核销
- 选择10元/20元/50元等标准面额兑换
电信APP操作
- 登录后进入「我的积分」页面
- 选择「话费充值」并确认兑换额度
- 输入短信验证码完成支付
短信快捷兑换
- 发送「JFDH#金额」至10001（如JFDH#50）
- 兑换结果将通过短信实时反馈
注意事项与常见问题
积分兑换需注意以下规则：
- 兑换时段：每月5-31日开放兑换通道
- 有效期：积分按自然年滚动清零
- 副卡限制：除特定省份外不可共享积分
- 到账时效：兑换后24小时内自动充值
| 积分值 | 话费金额 |
|---|---|
| 1000 | 10元 |
| 5000 | 50元 |
| 10000 | 100元 |
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