电信流量卡服务调整公告
自2025年3月起，中国电信全国营业厅停止实体流量卡销售，全面推行线上办理与自主激活服务。用户可通过官方渠道完成流量卡申领、实名认证及套餐选择，实体卡将通过加密物流配送到指定地址。
线上办理全流程解析
- 平台选择：登录中国电信官网（www.189.cn）或官方APP，进入「流量卡专区」
- 套餐比对：查看星卡系列（如山东星卡105G通用流量）与基础套餐差异
- 实名认证：上传身份证正反面照片，完成人脸识别验证
- 物流跟踪：选择京东/EMS等加密快递，支持实时物流查询
自主激活操作指南
准备工作
- 确认设备支持电信网络并开启短信功能
- 准备身份证原件及服务密码
激活流程
- 插入SIM卡后访问电信官网「号卡激活」入口
- 扫描卡面条形码或输入ICCID编号
- 完成活体视频认证与首充操作
常见问题与注意事项
- 激活有效期：电信卡需在签收后15日内完成激活
- 首充要求：最低充值50元可享套餐优惠
- 停机保号：通过APP办理每月收取5元保号费
服务转型优势
线上办理系统采用银行级加密技术保障信息安全，自助激活流程较传统柜台提速60%。用户可通过「中国电信APP」实时查询流量使用情况，享受7×24小时智能客服支持。
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