一、官方APP查询
通过中国电信官方APP可实时查看套餐余量：
- 打开应用商店下载安装最新版中国电信APP
- 使用手机号码和服务密码登录账户
- 首页点击「话费余额」查看实时金额
- 点击「已用流量」查看本月剩余流量
二、短信快捷查询
发送特定指令到10001服务号：
- 查询话费：发送「CXHF」或「101」
- 查询流量：发送「CXLL」或「108」
系统将在30秒内自动回复当前账户状态
三、电话语音查询
拨打10000客服热线按语音提示操作：
- 接通后按「1」进入查询服务
- 按「4」听取话费余额播报
- 按「5」获取流量使用详情
四、网页在线查询
登录中国电信官方网站查询步骤：
- 访问www.189.cn进入网上营业厅
- 在「我要查询」菜单选择套餐使用情况
- 查看「账户余额」和「剩余流量」数据
通过APP、短信、电话、网站四类渠道均可快速获取账户信息，其中官方APP提供最完整的可视化数据展示，短信查询适合紧急场景使用。建议用户定期检查流量使用情况，避免产生额外费用
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