电力营业厅24小时服务热线电话指南
一、全国统一服务热线
国家电网全国统一供电服务热线为95598，提供24小时不间断人工服务，支持故障报修、电费查询、业务咨询等核心功能。该热线覆盖全国范围，用户可通过电话或线上渠道（如“南网在线”微信服务号、App）提交需求，系统将自动派发至属地供电部门处理。
二、区域服务热线查询
除全国统一热线外，部分地区供电局设有专属服务电话，例如：
- 海口市龙华区：0898-66535403（主城区）、16689700676（乡镇区域）
- 民勤县各供电所：0935-4120801（城关）、0935-4561339（昌宁）
- 青海省自助服务厅：0971-5192976（电费业务）
三、服务范围与注意事项
热线服务涵盖以下场景：
- 电力故障紧急抢修
- 电费账单核对与异常申诉
- 用电业务办理进度查询
使用注意事项：拨打区域热线时需核实供电局公告信息，避免误拨过期号码；95598热线优先受理紧急故障类诉求。
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