一、注销前准备工作
办理移动卡注销前需确认账户状态，要求手机号无欠费且合约服务已到期。如存在宽带绑定、校园套餐等特殊合约，需提前致电10086取消相关服务。
需携带以下材料原件至营业厅：
- 机主身份证（临时身份证需搭配户口本）
- 需注销的SIM卡（如已遗失需提前报备）
- 委托书（非本人办理时需提供）
建议提前解绑银行卡、社交账号等关联服务，避免号码回收后造成信息泄露风险。
二、营业厅办理流程
到达营业厅后，具体办理步骤为：
- 取号选择「销户业务」办理队列
- 提交身份证原件进行系统核验
- 签署《销户申请表》并确认余额处理方式
- 工作人员现场剪卡完成注销
办理过程中需注意：若账户有剩余话费，可选择转移至同运营商其他号码或申请现金退还（需扣除15%手续费）。
三、注意事项及后续处理
完成注销后需注意：
- 保留业务受理单至少3个月备查
- 次月起可致电10086确认号码回收状态
- 原号码积分将在60天后自动清零
如遇合约期未满等特殊情况，可要求营业厅出示《电信服务协议》条款说明，必要时通过工信部渠道申诉解决。
营业厅注销移动卡需完成材料准备、身份核验、协议签署等标准化流程。建议避开月底业务高峰期办理，全程约需20-40分钟。保留业务回执并关注后续话费结算，可确保注销流程完整无误。
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