办理前准备材料
线上过户需由原户主与新户主共同完成，需准备双方身份证原件，确保手机号码已通过实名认证。办理过程中需通过视频验证身份信息，建议选择光线充足、网络稳定的环境操作。
- 原户主身份证正反面照片
- 新户主身份证正反面照片
- 可视频通话的智能手机
中国移动APP操作步骤
目前河北、黑龙江、贵州等地区已支持全流程线上过户，其他省份可通过以下步骤尝试办理：
- 登录中国移动APP，在搜索栏输入“异地过户”
- 选择「异地服务」-「异地过户」进入申请页面
- 原户主上传身份证并完成视频验证（需朗读系统提示字符）
- 新户主重复上传资料并电子签名确认
- 接收短信链接完成最终验证
整个流程约需10分钟，验证通过后系统将发送业务办理成功的通知短信。
注意事项与常见问题
地域限制：仅部分省份开放线上服务，重庆等地区仍需前往自营营业厅办理
网络要求：建议使用5G网络或Wi-Fi环境，视频验证中断需重新发起流程
加盟店限制：线下办理必须选择中国移动自营营业厅，加盟网点无办理权限
身份验证失败：多次上传失败建议清除APP缓存或重启设备
线上过户显著提升了业务办理效率，但受地域政策和网络环境影响较大。建议办理前通过中国移动官方客服确认本地政策，若遇系统故障可优先尝试更换设备或网络环境。
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