基础通信服务
移动营业厅提供全面的基础通信服务，包括移动话音、短信、彩信及数据流量套餐。用户可办理本地通话、国内长途漫游等基础业务，并通过手机营业厅APP实时查询套餐余量。
- 语音通话：本地/长途通话包、国际漫游套餐
- 数据业务：4G/5G流量包、定向流量服务
- 短信服务：基础短信、企业批量短信通道
宽带及家庭业务
现代家庭用户可办理光纤宽带、互联网电视（IPTV）等融合套餐，支持多设备同时在线。部分地区提供智能家居组网服务，包含路由器租赁、家庭安防设备接入等增值内容。
- 选择带宽套餐（100M-1000M可选）
- 签订两年期合约享设备免押金
- 预约工程师上门安装调试
企业解决方案
针对集团客户提供专线接入、物联网卡管理、云服务器租赁等服务。企业专线支持固定IP地址分配，保障数据传输安全稳定，适用于连锁门店、远程办公等场景。
业务查询与办理指南
用户可通过以下方式自助查询已开通业务：
- 中国移动APP：登录后进入「我的」-「已订业务」查看明细
- 网上营业厅：访问10086.cn查询近半年业务记录
- 短信查询：发送「0000」至10086获取增值业务列表
增值服务
包含手机支付、积分兑换、视频会员联名套餐等附加功能。用户可通过营业厅办理话费代扣、电子发票自动推送等便捷服务。
移动营业厅作为综合性服务平台，覆盖个人通信、家庭娱乐、企业信息化等多维度需求。建议用户定期通过官方渠道核查业务明细，及时管理非必要增值服务，实现通信成本优化。
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