一、节假日服务时间常规调整
中国移动营业厅在法定节假日普遍实行弹性营业时间，多数网点将调整为上午9:00至下午17:00，较日常缩短1小时。春节期间作为业务高峰期，部分营业厅可能出现临时闭店或特殊时段安排，例如除夕提前2小时结束营业。
二、特殊节假日特殊安排
以下三类节假日存在显著调整特征：
- 春节假期：核心商业区营业厅保留50%服务网点，单日营业时长压缩至6小时
- 国庆黄金周：一线城市旗舰店延长晚间服务至19:00
- 区域特色节日：如少数民族传统节日，当地营业厅执行属地化调整方案
三、地区差异与服务策略
服务时间调整呈现显著地域特征：
- 北上广深等超大城市：80%核心商圈网点维持日常服务时长
- 县域营业厅：节假日采用轮班制，单日最大服务容量下降30%
- 交通枢纽网点：春运期间实施24小时轮岗制
四、实时查询服务指南
建议用户通过以下途径获取精确信息：
- 拨打10086按3号键转人工查询
- 登录中国移动APP「附近营业厅」模块
- 关注营业厅实体公告栏变更通知
中国移动通过分级调整机制平衡服务供给与运营成本，建议用户在重大节假日前通过官方渠道确认具体营业时间，避免因临时调整影响业务办理。
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