政策规定与法律依据
根据《中华人民共和国发票管理办法》相关规定，退票后开发票无需本人亲自办理。移动营业厅作为服务提供方，通常允许用户通过线上或线下两种方式处理发票退回业务。实际操作中，部分营业厅可能要求提供实名认证的经办人信息以完成流程。
退发票办理方式
移动营业厅提供以下两种主要办理渠道：
所需材料与注意事项
办理退发票业务时需准备以下材料：
- 原发票凭证或电子发票编号
- 经办人有效身份证明文件
- 企业用户需提供加盖公章的营业执照副本
需特别注意：部分特殊业务（如涉及大额退款或争议处理）可能仍需用户现场确认。
常见问题解答
- 是否必须回到原办理营业厅？
否，可在中国移动任一指定营业厅办理。 - 电子发票如何作废？
通过网上营业厅「我的发票」页面操作作废并重新开具。
移动营业厅退发票业务已实现线上线下双渠道办理，非特殊情况无需强制现场办理。建议优先选择线上方式处理常规业务，复杂事务可提前咨询客服确认具体要求。
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