中国移动业务退订操作全指南
方法一：短信快速退订
通过发送特定短信指令可快速取消业务：
- 编辑短信内容”TD”或”TD业务名称”发送至10086
- 收到业务列表后，回复对应序号完成退订
例如退订”和彩云”业务，发送”TD和彩云”至10086即可
方法二：移动APP操作
使用中国移动官方APP退订流程：
- 登录APP后点击底部”我的”进入个人中心
- 选择”已订业务”查看当前订购服务
- 点击目标业务后的”退订”按钮并确认验证码
方法三：网上营业厅办理
通过PC端办理的标准化流程：
- 访问www.10086.cn并登录账号
- 在”个人中心”找到”业务查询与退订”
- 勾选需退订业务并完成二次确认
方法四：客服电话退订
传统人工服务操作要点：
- 拨打10086后按语音提示转人工服务
- 提供身份证信息进行身份核验
- 明确告知需退订的具体业务名称
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