一、极速服务新升级
中国联通代理营业厅全面升级智能化服务系统，通过AI预审机制将业务办理时长缩短40%。全新推出的「三分钟极速通道」支持用户在线预约后，凭电子凭证到厅免排队办理套餐变更、补卡换卡等高频业务。技术人员同步开展「网络质量提升工程」，实现营业厅周边区域5G信号全覆盖。
- 智能预审系统减少重复填单
- 电子凭证扫码即办功能
- 营业厅专属5G信号增强基站
二、尊享四大专属优惠
即日起至2025年6月30日，办理指定套餐可享三重福利：新用户首月0元体验、老客户免费升档、合约用户赠送智能家居礼包。推荐以下热销组合：
- 极速办公套餐：129元/月（含1000M宽带+200GB流量）
- 自由职业专享包：赠送4G路由器+流量翻倍特权
- 家庭融合套餐：七折资费绑定三台终端
三、客户服务故事精选
大学生小林通过「先试用后付费」方案解决实习期网络需求，VIP客户张伟获得定制化家庭办公解决方案，这些真实案例印证了联通「需求预判+场景化服务」的创新理念。营业厅特别设立「服务标兵」岗位，提供全流程陪伴式服务。
四、未来服务规划
2025年将重点建设「智慧服务生态圈」，计划实现三大突破：智能客服响应速度提升至10秒内、营业厅自助设备覆盖率突破90%、推出AR虚拟套餐体验区。通过「网络质量百日攻坚」行动，持续完善乡镇区域深度覆盖。
联通代理营业厅通过技术赋能与服务创新双轮驱动，构建起「极速办理+精准优惠+温度服务」的三维体验体系。从网络基建到人文关怀，始终践行「百倍用心，十分满意」的服务承诺，助力用户畅享智慧数字生活。
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