一、办理条件与准备工作
办理联通手机卡补换卡需满足以下条件：用户年龄需满16周岁且为联通4G/5G实名认证用户，每月线上最多办理3次。需提前准备：
- 安装最新版中国联通APP
- 本人有效身份证原件
- 3个近3个月常用联系人号码
二、线上操作流程详解
通过中国联通APP办理补换卡分为六个步骤：
- 登录APP后点击首页「服务」或直接进入「补换卡」入口
- 选择「办理」→「补换卡」进入业务页面
- 填写手机号、姓名、身份证号及验证码
- 上传身份证正反面照片
- 完成活体人脸识别验证
- 确认收货地址并支付工本费
三、身份验证关键步骤
系统采用双重验证机制：首先通过身份证信息核验，需拍摄清晰证件照片且四角完整显示；其次进行动态人脸识别，要求保持正脸平视镜头并完成指定动作。验证失败时可选择重新拍摄或切换人工审核通道。
四、邮寄与激活指南
新卡一般1-3个工作日通过EMS配送，包含：
| 物品 | 说明 |
|---|---|
| SIM卡 | 预置ICCID编码的未激活卡 |
| 激活指引 | 含二维码和操作说明 |
收到新卡后需在APP「补换卡」业务页面点击「激活入口」，输入手机号与ICCID编码，再次完成人脸识别后自动激活。
注意事项
- 国际漫游状态需先关闭漫游功能
- 欠费用户需缴清费用方可办理
- 特殊套餐用户建议联系客服确认
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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