营业时间安排
根据2025年春节假期安排，春熙路营业厅作为成都核心商圈服务网点，1月28日（除夕）至1月30日（初二）暂停线下服务，1月31日（初三）起恢复营业。具体时段调整为：
- 初三至初五：10:00-16:00
- 初六起恢复正常营业时间：9:00-18:00
服务保障措施
春节运营期间采取专项保障方案，部署以下服务措施：
- 设置网络应急通信车保障信号稳定
- 开展营业厅设备巡检与系统维护
- 开通老年人专属服务通道
| 日期 | 值班人数 |
|---|---|
| 1月31日 | 8人 |
| 2月1日 | 10人 |
线上办理渠道
建议优先使用中国联通APP办理缴费、套餐变更等基础业务，特别服务包括：
- 24小时在线客服应答
- 电子发票即时开具
- 异地业务跨省通办
温馨提示
高峰期办理业务建议错峰出行，2月5日起全量恢复智能柜台自助服务。节日期间产生的费用争议可延至2月10日前申诉处理。
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