操作流程详解
通过中国联通APP完成线上销户可分为六个核心步骤：
- 下载并登录APP：在应用商店下载「中国联通」官方APP，使用需注销号码的验证码或服务密码登录
- 进入销户功能：点击底部「服务」→「办理」→「预约销户」，部分版本需通过搜索框查找功能入口
- 信息核验：上传身份证正反面照片，完成活体认证（抬头、张嘴、眨眼动作检测）
- 余额处理：选择将余额转移至同归属地联通号码或银行账户，默认放弃则无法追回
- 提交申请：填写备用联系方式后提交，系统将在48小时内通过10010系列电话确认
- 销户生效：无国际漫游记录次月生效，有漫游记录则需等待两个月
销户前注意事项
为确保流程顺利，需提前完成以下准备工作：
- 解除银行卡、第三方支付平台等账户绑定
- 确认无欠费且账户余额≥0元，建议保留10元以上预存话费
- 合约期内用户需先通过10010客服终止协议
- 办理时段限定为每日7:30-21:59，月末最后一日18点后停办
常见问题解答
Q：合约未到期如何办理？
含有宽带服务或合约未解除的号码，需前往线下营业厅办理终止协议
Q：销户后能否恢复号码？
成功销户3个月内，可凭原身份证至归属地营业厅申请恢复
Q：国际漫游用户特殊规则
使用过国际漫游服务的号码，销户生效时间延长至次次月
联通线上销户功能已实现全流程数字化，用户通过身份核验、余额转移等标准化步骤即可完成操作。需特别注意合约解除和办理时间限制，涉及国际业务或复杂合约时仍建议线下办理。该服务显著提升了号码管理的便利性，体现了运营商数字化转型的成效
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