一、升级前的准备
在升级8.7版本前，请确保设备满足以下条件：
- 手机操作系统为Android 7.0或iOS 12及以上版本
- 当前联通营业厅APP版本不低于7.2
- 手机存储空间剩余500MB以上
建议在Wi-Fi网络环境下进行升级操作，避免消耗移动数据流量。
二、版本升级步骤
按照以下流程完成8.7版本升级：
- 打开联通营业厅APP并登录账户
- 点击底部导航栏「我的」进入个人中心
- 选择右上角齿轮状设置图标
- 在设置页面底部选择「版本更新」
- 点击弹窗中的「立即升级」按钮
- 等待自动下载完成后安装更新包
安装完成后需重新启动APP，在登录页查看版本号确认升级成功。
三、自助反馈功能使用
8.7版本优化了反馈流程：
- 新增图片批量上传功能（最多5张）
- 增加常见问题分类标签
- 支持实时查看处理进度
具体操作步骤：
- 在「我的」页面进入设置菜单
- 选择新增的「智能反馈」入口
- 勾选问题类型并描述具体情况
- 上传相关截图或日志文件
- 点击提交等待系统确认
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