基本准备材料
办理联通手机号码复机业务需携带以下基础材料:
- 本人有效身份证原件(需在有效期内)
- 需复机的联通手机号码(SIM卡或完整号码信息)
- 停机保号业务办理凭证(如有纸质单据建议携带)
特殊情况附加材料
涉及违规停机的复机申请需补充提交:
- 书面情况说明(需本人签名并按手印)
- 工作单位证明(加盖公章的工作证明文件)
- 手持身份证半身照(需展示完整证件信息)
欠费停机用户需额外准备缴费凭证
线上办理流程
通过中国联通APP办理复机操作步骤:
- 登录APP后进入「服务」菜单
- 选择「办理」-「停机保号/复机」
- 完成人脸识别实名认证
- 提交申请后等待系统审核
注意事项
建议优先通过官方渠道办理:
- 异地办理需联系号码归属地客服
- 材料电子版需添加水印注明用途
- 复机申请审核通常需1-3个工作日
营业厅办理建议提前电话确认材料清单,避免多次往返
常规复机业务仅需身份证件与号码信息即可办理,涉及特殊停机类型时需按规范补充证明材料。建议用户优先选择线上渠道完成实名认证和业务申请,若需线下办理应提前准备完整材料并确认营业网点服务时间。
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