一、退费资格条件
办理联通销号退费需满足以下条件：
- 账户无欠费且已实名认证
- 仅退还用户充值金额，赠送话费不可退
- 预付费用户需处于有效期或充值期内
二、办理渠道与流程
退费办理主要分为线上和线下两种方式：
- 线上办理
- 通过中国联通APP「预约销户」功能提交申请
- 选择退费路径（银行卡/其他联通号码）
- 线下办理
- 携带身份证原件至营业厅办理现金退费
- 需在正式销户后次月5日办理
三、退费方式选择
联通提供三种退费渠道，用户可根据需求选择：
- 现金退费：当日最高限额5000元
- 银行卡退费：次月月底前到账
- 余额转存：需提供同运营商有效号码
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 退费申请需在销户后60日内提出
- 线上办理需保持手机畅通接听10010确认电话
- 现金退费需本人办理，不支持代办
- 到账时间因银行不同可能延迟1-3工作日
联通用户销号后退费需主动提出申请，通过官方APP或线下渠道提交完整材料。建议优先选择线上办理方式以提高效率，若涉及大额退费应提前与营业厅确认现金储备情况。保留业务受理单并关注到账时间，遇延迟可拨打10010查询进度。
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