联通销号办理流程与违约金计算指南
一、销号必须去营业厅办理吗？
联通用户办理销号业务时，合约期内原则上需前往营业厅办理解约手续。非合约用户可通过线上渠道提交申请，但需携带身份证原件至线下营业厅完成最终身份核验。若未按正常流程销户，欠费用户将被列入黑名单并限制业务办理。
二、违约金计算方式
1. 后付费用户滞纳金
逾期费用按日收取欠费金额的千分之三，计算公式为：当月滞纳金=欠费金额×3‰×逾期天数。次月计算时将累计前期欠费本金。
2. 合约解约违约金
- 存费送费类合约：原则上不收取解约违约金
- 终端合约（如购机送费）：按未履行期限比例计算，通常不超过合约总价30%
三、特殊情况处理建议
欠费超三个月未缴清将导致号码销号，且影响个人征信记录。建议用户：
- 及时通过官方渠道查询欠费明细
- 保留缴费凭证以备争议处理
- 合约期内提前解约应索取书面违约金计算说明
四、协商减免策略
用户可通过以下方式争取违约金减免：向客服提供经济困难证明、协商分期缴纳方案，或依据《民法典》第585条请求法院调整过高违约金。建议优先通过10010客服热线进行协商。
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