线上与线下销户对比
联通销户分为线下营业厅办理和线上APP办理两种主要方式。线下渠道优势在于即时生效、可处理复杂问题（如合约纠纷或欠费争议），但需携带身份证件并可能面临排队等待。线上销户支持24小时提交申请，通过活体认证和ICCID验证即可完成，但存在次月生效的延迟周期，且无法处理异常停机或黑名单状态。
适用场景分析
建议优先选择线下办理的三种情况：
- 号码处于停机或合约未解除状态
- 需要立即终止通信服务
- 存在跨省销户需求（需到指定自营厅）
线上销户更适合以下场景：
- 普通用户无合约纠纷
- 需要避免外出排队
- 可接受次月生效的延迟处理
具体操作流程
线下销户步骤：
- 携带身份证原件至归属地/指定营业厅
- 确认无欠费及合约限制
- 签署销户确认书并领取回执
线上销户步骤：
- 登录联通APP搜索“销户”功能
- 完成ICCID验证和人脸识别
- 选择余额转移方式并提交申请
注意事项总结
销户前需特别注意：国际漫游用户需等待60天生效期、月末最后一日18点后暂停受理线上申请、黑名单状态需线下处理。话费余额可通过银行卡或同省联通号退回，沃钱包账户需实名认证匹配。若选择委托代办，需提供双方身份证原件及授权书。
结论建议
普通用户推荐使用线上销户以节省时间，涉及合约纠纷或特殊状态时需选择线下渠道。无论选择哪种方式，均应提前结清费用并备份重要数据，避免影响后续业务办理。
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