网络优化与容量保障
航天联通营业厅针对发射场区实施网络深度优化，通过参数调整与天馈系统改造，将4G网络下载速率提升至76Mbps，5G速率达548Mbps。累计完成1142条参数优化和13面天馈调整，并对重点区域实施用户数License扩容，加载4890个用户许可。
- 部署3辆应急通信保障车增强现场容量
- 完成200余公里光缆巡检维护
- 重点基站实施7×24小时值守
应急通信体系构建
采用卫星基站车构建天地一体化应急网络，在着陆场部署车载卫星基站实现4G信号覆盖，通过双星互备方案保障搜救通信。2024年任务期间累计出动11辆保障车辆，建立包含16人专家组的应急响应机制。
媒体直播专项保障
为中央广播电视总台搭建多路由保护专线，开通150M高可靠电路并完成48小时环回测试，实现丢帧率低于0.01%的技术指标。同步配置20M直播点位专用带宽，保障全球观众实时观看。
跨区域协作机制
建立三级联动保障体系，通过北京、甘肃、内蒙古等多地协同完成：
- 核心机房设备联合巡检
- 卫星通道资源统筹调配
- 应急通信车跨区调度
2024年任务期间实现29人次的跨省人员协作，形成标准化保障流程。
保障成效
通过系统性技术部署与组织创新，航天联通营业厅已形成覆盖”发射-在轨-返回”全周期的通信保障能力。2022-2024年间累计完成7次载人航天任务保障，网络可用性持续保持99.99%，为空间站建设提供坚实通信基座。
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