一、加班申请与审批流程
营业厅员工因工作需要加班时，需提前填写《加班申请单》，明确加班原因、预计时长及工作内容，并提交部门负责人审批。审批通过后，申请单需在加班前向人力资源部门备案，未经备案或审批的加班视为自愿行为，不计入补偿范围。
特殊情况下（如突发任务），可口头申请但需在24小时内补交书面材料，且加班过程需由值班人员监督并记录考勤数据。
二、加班时长与时间限制
营业厅加班制度遵循以下时间限制：
- 工作日每日加班不超过4小时，每月累计不超过50小时
- 特殊情况需突破上限时，须经部门负责人与人力资源部门双重审批
- 国家法定节假日加班需单独申请并标注紧急程度
三、加班补偿与调休规则
补偿计算采用分级标准：
- 工作日加班按1.5倍时薪计算
- 休息日加班按2倍时薪或优先安排调休
- 法定节假日加班按3倍时薪支付且不可调休
加班时间以1小时为最小单位，累计4小时折算0.5个调休日。
四、制度合法性分析
现行制度符合《劳动法》核心要求：
- 每月加班上限36小时的强制性规定通过分级审批机制实现柔性管理
- 加班补偿标准达到法定最低倍数（150%-300%）
- 强制备案与考勤记录制度保障举证合规性
但需注意调休期限的明确性，避免出现”隔月作废”等可能引发争议的条款。
营业厅现行加班制度在流程规范、时间管控及补偿标准方面基本满足法律要求，但需强化调休规则的透明度和加班监督的客观性。建议增加工会协商程序，完善特殊情形加班的事后复核机制，以进一步提升合规性。
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