银行营业厅查询时效
工商银行客户通过营业网点可查询最近五年的账户历史明细（不含特定类型数据）。其中一年内的交易记录可在全国任意网点即时获取，超过一年的需前往开户地网点申请，处理时间因流程复杂度有所差异。
电信运营商记录保存规则
三大电信运营商的记录保存期限存在差异：
- 中国电信：支持查询最近12个月的通话记录，线上营业厅与线下网点同步该时效
- 中国移动：提供最近6个月的线上查询服务，线下自助终端保留5个月记录（不含当月）
- 中国联通：常规保存期限为6个月，与移动电信保持相同行业标准
线上与线下查询差异
线上平台普遍支持更短周期的即时查询，例如移动APP可查6个月详单，而线下网点对跨地域查询存在限制。银行超过1年的历史明细需返回开户行办理，电信运营商则要求机主本人持身份证到自有营业厅办理超期查询。
通用查询建议
查询前需准备有效身份证件与服务密码，超过半年的通讯记录建议提前致电运营商确认具体保存策略。对于银行账户，建议优先通过电子渠道获取近期明细，超过1年的交易记录建议提前3个工作日预约开户行办理。
当前营业厅记录查询服务呈现银行＞电信运营商的保存时长特征，但均有时效性限制。重要交易或通讯记录建议定期备份，超出系统保存期限的记录可能存在无法追溯的风险。
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