数据保存

本文系统梳理了银行与电信运营商营业厅的营业记录查询时效，揭示工商银行支持5年账户明细查询、电信运营商保留6-12个月通讯记录的行业规则，并提供线上线下查询的差异化操作指南。

本文解析银行营业厅查询五年以上业务记录的可行性，涵盖政策要求、操作流程、银行差异及法律注意事项，提供完整的线下查询指南。

中国移动营业厅业务记录实行分级存储制度，通话记录保存6个月，业务工单保留5年，开户资料永久存档。用户可通过线上平台或实体营业厅查询不同时效范围的业务数据。