一、打造沉浸式节日氛围
通过视觉、听觉、触觉多维感官设计，在营业厅入口处设置国旗主题拍照墙，搭配LED屏幕循环播放爱国主题影片，营造红色主旋律氛围。工作人员统一佩戴定制徽章，并主动为进厅客户赠送手持小国旗，让客户从踏入营业厅起即感受到节日的仪式感。
二、设计趣味互动体验
设置三大互动专区：
- 寄语祖国签名墙：采用电子签名屏技术，客户书写祝福可生成动态特效并分享社交平台
- AR合影打卡点：通过虚拟现实技术实现与天安门等标志建筑合影
- DIY手作工坊：提供国庆主题手机壳彩绘、定制纪念勋章等创意活动
三、推出专属惊喜福利
采用阶梯式奖励机制提升参与感：
- 基础礼：进厅扫码即赠5GB假日流量包
- 升级礼：办理指定业务可参与「幸运扭蛋」抽奖，奖品含智能家居设备
- 尊享礼：消费满额客户获赠「5G+VR红色景区云游」体验券
四、强化情感共鸣触点
在服务台设置「时光邮局」主题区，客户可手写明信片寄给未来的自己，营业厅统一在次年国庆前寄出。同步开展「寻找最美中国红」摄影比赛，通过微信公众号展示客户作品并票选获奖者，增强品牌与客户的情感连接。
通过场景化氛围营造、游戏化互动设计、差异化福利配置三大策略，营业厅可将传统节日活动升级为沉浸式体验项目。重点把握年轻客群社交分享需求，将线下服务触点转化为线上传播节点，实现服务价值与品牌曝光的双重提升。
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