一、春节营业安排总览
春节期间（除夕至初六），各营业厅将采取轮班制运营，确保基础金融服务不间断。主要城区设置50%值班网点，郊区保留30%服务点，具体开放网点可通过官方渠道查询。
| 日期 | 开放比例 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 除夕-初二 | 40% | 9:00-15:00 |
| 初三-初六 | 60% | 9:30-16:30 |
二、值班网点安排原则
值班网点筛选标准包含三个维度：
- 区域人口密度与服务需求评估
- 网点基础设施完善程度
- 公共交通便利性及应急保障能力
三、服务时间调整说明
春节期间的业务受理时间较日常缩短30%，具体调整包括：
- 对公业务：仅限上午办理（9:00-12:00）
- 现金业务：实行预约制服务
- 证件办理：开通快速通道
四、线上服务使用指南
推荐优先使用电子渠道办理业务：
- 手机银行APP：24小时在线转账
- 智能客服系统：业务咨询与预约
- 自助终端机：覆盖90%常规业务
建议用户在节前通过官方公告确认具体网点的营业安排，提前办理复杂业务。紧急服务需求可通过95588热线或线上渠道解决，确保节日期间金融需求得到有效满足。
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