一、工装基本要求与款式标准
营业员需穿着企业统一配发的工作服，保持服装整洁无污渍、无破损。上衣下摆必须扎入裤装或裙装内，纽扣需完整扣合，禁止敞胸露怀。不同岗位工装款式存在差异化要求：
- 零售业员工多配发马甲套装，需与单色有领上衣搭配穿着
- 服务台人员需佩戴统一领花/领带，着整套衬衣马甲
- 鞋类选择以黑色皮鞋为主，厨房等特殊岗位需穿防滑鞋
二、配饰与仪容仪表规范
员工上岗时需佩戴标准工号牌，保持左胸位置端正。发型要求体现职业化特征：
- 男士发长不触衣领，每月至少修剪一次
- 女士长发需用统一头花束起，禁止染夸张发色
- 妆容以淡妆为主，口红颜色需接近自然唇色
饰品佩戴遵循”三一原则”：仅允许戴婚戒一枚、耳钉一对、简约手表一块，禁止佩戴夸张首饰。
三、清洁维护与行为准则
工作服需定期清洗熨烫，出现明显污渍或破损应立即更换。个人卫生方面需做到：
- 每日剃刮胡须，保持面部清爽
- 指甲修剪整齐，长度不超过2毫米
- 禁止使用浓烈香水，保持口气清新
工作期间需保持标准站姿，禁止挽袖、插兜等随意动作，行走时保持稳健步伐。
规范的工装管理不仅能提升企业形象，更是专业服务的重要体现。通过统一着装标准、细化仪容要求、强化行为准则三个维度的系统化管理，可有效塑造营业员的职业化形象。建议企业定期开展着装规范培训，建立日常检查机制，确保制度落地执行。
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