营业时间说明
蓝天热力营业厅在周末（周六、周日）正常办理业务，具体服务时间为上午9:00至11:30，下午13:30至16:30。该时间安排适用于线下服务大厅，与工作日营业时段保持一致，方便用户利用周末时间办理供热相关业务。
可办理业务范围
周末营业期间支持办理的常规业务包括：
- 采暖费缴纳与发票开具
- 供热报停/开通申请
- 用户信息变更登记
- 供热卡号绑定与查询
特殊业务办理（如低保户优惠申请）建议提前电话确认所需材料。
线上办理方式
用户可通过以下渠道24小时办理基础业务：
- 微信公众号：”临沂蓝天热力有限公司”在线服务
- 支付宝生活缴费板块
- 建设银行电子银行渠道
线上平台支持缴费、报停、电子发票下载等高频业务办理。
注意事项
需特别注意的业务时限要求：
| 业务类型 | 截止日期 |
|---|---|
| 报停/开通申请 | 每年10月20日前 |
| 滞纳金起算日 | 11月11日 |
建议需要办理特殊业务的用户尽量避开10月下旬的业务高峰期。
蓝天热力通过周末营业厅开放和线上服务平台的双轨运行模式，为用户提供全年无休的供热服务。建议优先使用线上渠道办理常规业务，复杂业务可选择周末错峰办理，注意遵守业务办理时限要求以确保服务有效性。
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