一、在线业务办理入口
邯郸联通用户可通过以下两种官方渠道办理业务：
- 访问中国联通APP，在服务-办理模块选择业务
- 登录河北联通网上营业厅官网（www.10010.com），切换地区至邯郸后办理
二、主流业务办理流程
以宽带新装业务为例，具体操作步骤为：
- 在中国联通APP首页进入宽带专区
- 选择新装预约并确定安装地址
- 核对套餐信息完成在线支付
其他常见业务如套餐变更、话费充值等，均需通过实名认证后办理，部分业务需短信验证码确认
三、业务办理注意事项
- 业务生效时间：套餐变更次月生效，流量包即时生效
- 身份验证要求：需提供机主身份证信息及服务密码
- 退订规则：部分合约套餐需到线下营业厅解除
邯郸联通用户通过官方APP或网站可完成90%以上的基础业务办理，建议优先使用中国联通APP进行业务操作，其功能模块分类更清晰且支持电子协议签署。
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