5G智慧服务新标杆
九如路营业厅作为河南移动首批5G体验厅，部署了2000M宽带和”超级WiFi王”设备，实现全场景无缝连接。通过5G视频客服系统，客户可远程获取高清业务指导，该技术已覆盖90%的常规服务场景。
满意100套餐解析
套餐体系包含多档选择：
- 基础版：30GB流量+500分钟语音（128元/月）
- 畅享版：100GB流量+1500分钟语音（298元/月）
- 尊享版：200GB流量+3000分钟语音（598元/月）
所有套餐均包含宽带共享权益，支持家庭成员流量共享，套餐变更可在客户端一键操作。
一站式服务体验
营业厅设置自助服务区、业务办理区和VIP接待室三功能分区。配备智能终端可实现：
- 套餐资费实时模拟计算
- 5G网络质量可视化监测
- 电子合同在线签署
通过”心级服务”系统，90%业务实现”只跑一次”办理承诺。
客户真实评价
| 指标 | 满意度 |
|---|---|
| 网络质量 | 95% |
| 业务效率 | 92% |
| 服务态度 | 97% |
用户张女士评价：”套餐办理全程不到10分钟，工作人员用Pad展示资费对比图，比网页说明更直观”。
该营业厅通过5G技术重构服务流程，将传统业务办理时长缩短40%，配合透明化资费体系，成为河南移动”BEST臻心服务”的示范窗口。建议关注每月首周开展的”智享服务日”活动，可体验最新5G应用场景。
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