营业厅基本信息
中国电信鄂州长岭营业厅位于鄂州市长岭新街，成立于2008年8月7日。该营业厅提供基础电信服务，包括移动通信业务（含5G业务）、固定电话业务及互联网服务。可通过电话2462877或邮箱18971980955@189.cn进行基础咨询。
服务项目查询
可通过以下方式查询具体服务项目：
- 线下查询：持身份证至营业厅前台获取业务清单
- 电话咨询：拨打10000转人工服务获取套餐详情
- 短信查询：编辑指令
CXXZ发送至10001 - 官网查询：登录中国电信网上营业厅查看在用业务
营业时间确认
建议采用以下方式获取最新营业时间：
- 拨打营业厅电话2462877直接询问
- 通过电信APP查看附近营业厅实时状态
- 关注中国电信微信公众号获取公告信息
| 工作日 | 08:30-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 09:00-17:00 |
注意事项
办理销号或变更套餐需携带身份证原件。疫情期间建议优先使用线上服务，人工客服响应时间为每日8:00-22:00。特殊业务办理建议提前电话确认材料要求。
鄂州长岭电信营业厅提供多渠道服务查询方式，用户可根据需求选择线上自助查询或线下人工服务。建议优先使用电信官方APP完成常规业务办理，复杂业务可提前致电确认办理流程，以提高办事效率。
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