一、绑定前的准备工作
通过重庆电力网上营业厅（网上国网APP）绑定户号前，需确保具备以下条件：
- 已安装最新版网上国网APP（建议升级至3.1.1及以上版本）
- 持有有效的13位电力户号（可通过电费账单或线下营业厅查询）
- 完成手机号实名认证并保持网络畅通
二、户号绑定操作步骤
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登录账号：打开APP后点击本机号码一键登录或手动输入注册账号
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进入绑定页面：在首页底部导航栏选择绑定户号功能入口
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输入户号信息：根据提示填写13位电力户号及对应户主姓名
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确认绑定：核对信息无误后点击立即绑定完成操作
三、常见问题处理
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户号被他人绑定：携带身份证原件至线下营业厅办理解绑
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户号查询失败：通过电费短信、纸质账单或拨打95598热线核实
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绑定后无数据：等待1-2小时系统同步后刷新页面
通过上述标准化操作流程，用户可快速完成电力账户与网上营业厅的绑定。建议绑定后及时查看用电数据，若遇系统异常可尝试重新登录或清除缓存。定期检查户号绑定状态可避免账户管理风险。
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