在线修改套餐的三种方式
中国联通用户可通过以下渠道自助完成套餐变更:
- 中国联通手机营业厅APP(支持实时生效)
- 联通网上营业厅官网(需电脑端操作)
- 微信公众号客服通道(48小时内生效)
手机APP操作指南
- 下载最新版中国联通APP并登录账号
- 首页底部导航栏点击“服务”入口
- 在办理分类中选择“套餐变更”
- 对比资费详情后点击“立即变更”
注意:变更前需确认无合约限制,新套餐次月生效。
网页端操作流程
通过电脑浏览器访问联通官网的办理步骤:
- 登录网上营业厅(www.10010.com)
- 在“自助服务”中选择套餐办理
- 系统将展示可变更套餐列表
- 完成实名认证后提交变更申请
微信客服快捷办理
最新推出的微信办理渠道包含三个步骤:
- 关注“中国联通微厅”公众号
- 发送“套餐变更”触发办理入口
- 根据智能客服指引完成操作
该渠道支持语音通话确认变更需求,适合老年用户操作。
注意事项
- 每月最后一天18:00后无法办理次月变更
- 靓号用户需前往实体营业厅办理
- 融合套餐变更需同步调整宽带业务
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.xnnu.com/316685.html