阳阿手机营业厅新版吐槽反馈功能设置指南
功能入口定位
打开最新版阳阿手机营业厅客户端，完成账号登录后，点击底部导航栏右侧的「我的」入口。在个人中心页面顶部，可发现齿轮状的「设置」图标，新版吐槽功能即整合在该模块中。
操作流程详解
- 点击「新版吐槽」按钮进入反馈界面
- 选择问题类型（如：套餐变更/计费异常）
- 填写问题描述（支持300字文本+3张截图）
- 确认关联手机号码有效性
- 点击「立即提交」完成反馈
反馈内容规范
- 描述需包含具体时间节点（如：2025-03-09 14:30）
- 涉及金额问题需注明交易流水号
- 上传截图应完整显示操作路径
- 避免使用模糊表述（如：最近/前几天）
结果查询方式
提交成功后可在「服务-我的工单」查看处理进度，系统承诺48小时内通过站内信回复。对于紧急问题，建议同时拨打10010客服热线进行双重报备。
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