一、业务办理入口
通过网上国网APP办理鞍山电网业务，需完成以下准备步骤：
- 下载安装最新版网上国网APP
- 注册账号并完成实名认证
- 绑定用电户号（支持扫码或手动输入）
二、电费缴纳流程
线上缴费支持两种方式：
- 首页点击”去交费”功能框
- 添加缴费户号并选择地区
- 输入金额完成支付
- 关注”网上国网95598″公众号
- 绑定户号后进入生活缴费
- 选择电费项目完成支付
三、常见业务办理
- 新装/增容：提交产权证明和身份材料
- 更名过户：同步办理增值税变更或退费
- 峰谷电价：提交改类申请并设置充电时间
- 故障报修：通过公众号提交服务请求
四、注意事项
办理业务时需注意：①户主认证需上传房产证明 ②分布式电源需同步增容 ③部分业务需线下审核 ④电价变更后1年内不可修改
鞍山电网网上营业厅通过APP与公众号双平台，实现37项高频业务在线办理。用户完成实名认证与户号绑定后，可享受电费缴纳、业务变更、能效分析等全流程数字化服务，建议优先使用”一件事一次办”特色功能办理组合业务。
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