中国电信宽带业务的咨询电话为10000,该号码是官方客服热线,提供全天候服务。具体信息如下:
1. 10000号
主客服热线,支持人工和自动语音服务,涵盖业务咨询、故障报修等需求。
部分地区拨打后需按“9”键转接人工服务。
2. 10001号
自助服务热线,可通过语音提示查询套餐、账单等信息。
其他补充:
国际漫游客户可拨打18918910000;
投诉建议可联系10005或4008810000。
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