一、政策支持与业务范围
东莞电信大厦营业厅支持办理套餐整合业务，该服务依据工信部《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》要求，用户在不改变号码情况下可自主选择资费方案。2025年东莞电信推出的家庭融合套餐支持主副卡共享资源，包含宽带、流量、通话等服务的整合。
二、套餐整合办理流程
- 携带身份证原件至营业厅核验身份
- 查询当前套餐协议状态（需无未到期合约）
- 提交套餐整合申请（建议通过电信营业厅APP预审）
- 工作人员验证资源占用情况（如宽带端口）
- 签订新合约并完成系统迁移
三、用户办理注意事项
- 融合套餐最低合约期通常为24个月
- 原套餐赠送的附加服务（如视频会员）可能失效
- 需提前解除副宽带等关联业务
- 企业用户需提供营业执照副本复印件
四、典型案例参考
| 原套餐 | 整合后套餐 | 节省费用 |
|---|---|---|
| A套餐189元+B套餐239元 | 299元商务尊享版 | 129元/月 |
| 3号码+2宽带 | 3号码+2宽带+云存储 | 功能升级 |
东莞电信大厦营业厅可通过线下柜台办理套餐整合业务，建议用户提前通过10000热线确认套餐兼容性。办理过程中需注意合约期限、设备回收等细则，企业用户可申请定制化整合方案。
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