一、登录方式与基础服务
中国电信网上营业厅(www.189.cn)提供多种登录方式：
- 手机号码/宽带账号+服务密码登录
- 短信随机码验证登录
- 商城账号登录(需提前注册)
系统支持全国各省份用户访问，若未自动识别所在省份，可通过页面提供的省份列表手动选择。
二、费用说明与相关服务
基础登录服务完全免费，用户无需支付任何访问费用。但需注意：
- 使用短信验证码登录时，运营商可能收取标准短信资费
- 通过WAP方式访问可能产生手机流量费用
网站提供套餐查询、业务办理等免费服务，部分增值服务可能另行收费。
三、常见问题解答
用户关注的重点问题：
- 修改密码需验证身份证信息
- 新套餐激活后3个工作日内流量到账
- 首次登录建议完善联系方式便于服务通知
四、用户隐私保护
中国电信严格遵守个人信息保护法规：
- 仅收集必要服务信息
- 采用加密技术存储用户数据
- 禁止向第三方出售用户信息
详细隐私政策可在网站底部链接查看完整说明。
中国电信网上营业厅的基础登录服务完全免费，用户可通过多种验证方式安全访问。建议关注流量使用情况及增值服务收费提示，同时妥善保管账户信息以保障使用安全。
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