一、附近网点查询方法
通过中国移动APP可快速定位周边营业厅：
- 登录APP首页，点击「分类」→「网点查询」→「智慧云厅」查看地图标注
- 在服务大厅选择「在线取号」→「厅店列表」获取距离和营业时间
- 点击导航图标，系统将自动规划路线至目标网点
二、线上预约与取号流程
推荐提前预约减少等待时间：
- 「我的」页面进入「厅店预约」，选择业务类型完成线上取号
- 特殊业务（如跨区补卡）需通过10086确认新式营业厅位置
- 预约成功后将收到短信提醒，建议提前10分钟到店
三、常见业务办理指南
核心业务办理须知：
- 补办SIM卡：携带身份证原件至支持跨区服务的新营业厅办理
- 套餐变更：完成人脸识别后签署电子确认单
- 销户退费：需结清账单并提供本人银行账户
四、注意事项与省时技巧
提升办理效率的实用建议：
- 工作日上午10点前为业务办理低谷期
- 通过「客户评价」功能筛选高评分网点
- 新用户办卡需确保近3个月无移动号卡报失记录
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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