营业厅常规服务政策
中国移动营业厅全年实行标准化服务时间，工作日营业时间为8:00-18:00，大城市核心营业厅延长至19:00闭店。周六、周日及普通节假日均正常营业，具体时间为9:00-16:00，且中午不暂停服务。
圣诞节特殊安排
圣诞节非中国法定节假日，全国营业厅按常规周末模式运作，营业时间保持9:00-16:00。但需注意以下特殊情况：
- 商业中心旗舰厅可能延长至18:00闭店
- 特殊天气或疫情防控可能导致临时调整
节假日服务指南
法定节假日服务规则如下：
- 春节：除夕至初三缩短为8:00-18:00，初四起恢复正常
- 国庆/劳动节：全假期正常营业，时间调整为9:00-16:00
- 清明/端午/中秋：当日营业时间缩短2小时
线上替代方案
建议优先使用24小时线上服务：
- 话费查询：1008611热线或10086.cn官网
- 套餐变更：中国移动10086微信公众号
- 紧急服务：国际漫游/PUK码查询提供全天人工支持
中国移动营业厅在圣诞节期间保持常规周末服务模式，全年节假日除春节前三天外均正常营业。建议通过百度地图实时查询具体网点营业时间，或使用线上渠道办理常规业务。
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