准备材料与前置条件
在进行实名认证前需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件（含正反面清晰照片）
- 待认证的联通手机号码及当前接收短信能力
- 配备摄像头的联网设备（电脑或手机）
网页端实名认证操作步骤
- 访问中国联通网上营业厅官网，点击右上角【登录】按钮
- 在搜索栏输入“实名登记”，进入服务页面
- 填写姓名、证件号码、住址等个人信息
- 上传身份证正反面扫描件，确保文字清晰可辨
- 提交信息后等待系统自动验证（约5分钟）
手机端实名登记流程
- 打开APP点击【服务】-【办理】-【实名制补登记】
- 输入需认证的号码并完成短信验证
- 使用摄像头拍摄身份证原件正反面
- 完成活体人脸识别验证
- 提交后系统显示“认证成功”即完成
注意事项与常见问题
- 证件照片需包含完整边框，无反光遮挡
- 港澳台居民需使用往来内地通行证
- 审核失败需在72小时内重新提交
- 企业用户需前往线下营业厅办理
通过网页端或手机端完成实名认证约需10分钟，成功后立即恢复通信服务。建议优先使用中国联通APP进行人脸识别认证，该方式通过率达98%以上。如遇系统提示错误，可尝试清除浏览器缓存或更新APP至最新版本。
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